Welcome book hotel: il QR code digitale in camera

Dal compendio cartaceo al QR code in camera

Il compendio cartaceo, o la cartellina in camera, raccoglie WiFi, orari e servizi. Funziona finché non cambia qualcosa: la colazione slitta di mezz’ora, la spa chiude il lunedì, la password del WiFi viene rinnovata. Ogni modifica vuol dire ristampare e sostituire il foglio in ogni camera, e chi ha la copia vecchia continua a leggere quella.

Di solito il compendio è in una o due lingue. Un ospite che non legge l’italiano chiama la reception per le stesse domande: la password, l’orario della colazione, come arrivare alla stazione.

Con una pagina sola il testo sta in un posto. Lo cambi dall’area riservata e il QR code già in camera resta valido: alla scansione successiva l’ospite vede la versione nuova. Chi preferisce la carta può tenere un foglio di cortesia con l’essenziale; il resto vive sulla pagina.

Il confronto tra fogli stampati e guida digitale è in LOQY o fogli stampati.

Cosa inserire nel welcome book hotel

Parti dalle domande che arrivano in reception. La tabella dice cosa scrivere e dove va nella pagina della struttura su LOQY.

I consigli sulla zona sono testi e link che pubblichi tu. LOQY non gestisce accordi né commissioni con i locali.

Una pagina per tutto l’hotel basta quasi sempre: colazione, WiFi e regole sono gli stessi in ogni camera, e stampi lo stesso QR code. Le differenze tra camere si scrivono nella stessa pagina. Con il piano Pro puoi dare a una camera una voce nelle informazioni aggiuntive. LOQY non ha una sezione per ogni camera: se una camera è davvero a sé, la crei come struttura separata. Il piano Free copre una struttura, il piano Pro non ha un limite.

Semplice, senza cambiare i vostri flussi

In hotel LOQY non sostituisce il gestionale e non cambia il check-in. La reception continua a lavorare come oggi. La pagina risponde alle domande ripetute, così il banco ha più tempo per chi è di fronte.

• L’ospite apre una pagina dal QR code, nel browser, senza app e senza account.
• Aggiorni i testi da un pannello, anche da remoto. Il QR code stampato non cambia.
• Con il piano Pro la guida si traduce nelle lingue che abiliti. L’ospite sceglie la lingua sulla pagina.
• Non è un gestionale: non assegna le camere, non prende prenotazioni e non si collega a un channel manager.
• Non prende ordini in camera e non vende extra. Non c’è un negozio, né una commissione sui consigli.
• Non raccoglie i documenti degli ospiti e non invia dati alla Questura. Non è uno strumento per mettersi in regola.

Molte guide per hotel sono suite con gestionale, ordini e vendite. LOQY è una pagina sola, a prezzo fisso. I prezzi pubblicati dagli altri, con la data in cui li abbiamo letti, sono in Migliori app guida digitale ospiti. LOQY è una guida digitale per ospiti, e per un hotel i passaggi sono questi:

1. Crea l’account e la pagina dell’hotel. Il piano Free copre una struttura, senza carta di credito.
2. Compila WiFi, colazione, servizi, regole, contatti, check-out e numeri utili.
3. Scarica il QR code in PDF e stampalo per le camere, la reception e la sala colazioni.
4. Quando cambia un orario, lo modifichi nell’area riservata: la pagina si aggiorna e i QR code appesi restano validi.

Dove posizionare i QR code in hotel

Un solo QR code apre la guida di tutto l’hotel. Lo stampi quante volte vuoi e lo metti dove l’ospite si ferma o aspetta.

• In camera, sulla scrivania o sul comodino, al posto del compendio o accanto a un foglio corto di cortesia.
• In reception, sul banco: per chi arriva e per chi non è in camera.
• In ascensore e nei corridoi, dove si aspetta.
• In sala colazioni e al ristorante, per orari e menu.
• Accanto a spa, parcheggio o transfer, se quegli orari cambiano.

Posizione, dimensioni e stampa, punto per punto, sono in Dove mettere il QR code per gli ospiti.

Pro, o un preventivo su misura

Il piano Free include una struttura, le informazioni base, il QR code e il totale delle visualizzazioni della pagina. Non include consigli locali, traduzioni, galleria foto e video, PDF, link alle recensioni né informazioni aggiuntive.

Il piano Pro costa €10 al mese oppure €90 all’anno, IVA esclusa, senza costi per ospite, con 7 giorni di prova senza carta: se non aggiungi una carta, torni a Free. Sblocca strutture illimitate, traduzioni nelle lingue che abiliti, consigli locali illimitati, galleria immagini e video, menu PDF, informazioni aggiuntive, temi colore e statistiche su sezioni e consigli.

I piani pubblicati, con i prezzi IVA esclusa, sono sulla homepage di LOQY. Per un onboarding dedicato, un branding personalizzato o un supporto prioritario non c’è un piano a listino: scrivi a support@loqy.info e chiedi un preventivo su misura.

Domande frequenti

Serve un’app per gli ospiti?

No. L’ospite inquadra il QR code con la fotocamera e la pagina si apre nel browser. Non scarica un’app e non crea un account.

Possiamo usare il nostro logo e i nostri colori?

Con il piano Pro scegli i colori della pagina tra i temi disponibili. Il logo dell’hotel e un branding fatto su misura non sono nel piano Pro: rientrano nel preventivo su misura, con onboarding dedicato e supporto prioritario. Scrivi a support@loqy.info.

Si integra con il nostro gestionale?

No. LOQY non si collega a un gestionale, a un channel manager o a un sistema di prenotazione. Non assegna le camere, non prende ordini in camera e non vende extra. La guida è una pagina che aggiorni tu e che gli ospiti aprono dal QR code.

Quante lingue sono supportate?

La lingua in cui scrivi la guida è l’italiano. Con il piano Pro puoi attivare altre 15 lingue: inglese, francese, spagnolo, tedesco, greco, svedese, danese, finlandese, giapponese, cinese semplificato, coreano, olandese, polacco, ceco e russo. L’ospite sceglie la lingua sulla pagina. Con il piano Free la guida resta in italiano.

Quanto costa per un hotel?

Il piano Free copre una struttura, le informazioni base e il QR code, senza carta di credito. Il piano Pro costa €10 al mese oppure €90 all’anno, IVA esclusa, con 7 giorni di prova senza carta, e non ha un limite di strutture. Per onboarding dedicato, branding personalizzato o supporto prioritario, chiedi un preventivo su misura a support@loqy.info: non è un piano a listino.