Cosa scrivere nel manuale della casa Airbnb?
Inizia dalla password del WiFi, poi spiega come entrare, dove parcheggiare e come funzionano riscaldamento, aria condizionata, TV ed elettrodomestici. Indica dove si trovano estintore e dispositivi di sicurezza, come fare la raccolta differenziata, le regole della casa e cosa fare al check-out. Usa frasi brevi e istruzioni passo passo.
Come scrivere il manuale della casa in inglese?
Scrivi prima la versione italiana con frasi semplici, poi traducila mantenendo la stessa struttura. In alternativa usa una guida digitale con traduzione automatica: scrivi una volta in italiano e ogni ospite legge nella propria lingua, tra quelle che abiliti. Controlla comunque i termini chiave come orari, indirizzi e nomi dei tasti.
Esempio di manuale della casa Airbnb, in italiano e in inglese
L’esempio è scritto per un appartamento immaginario, l’Appartamento Glicine: secondo piano in centro, quattro posti letto, una via in ZTL. È completo: puoi copiarlo e cambiare nomi, orari e posizioni, oppure usarlo come traccia. La versione inglese ha le stesse sezioni nello stesso ordine.
Le uniche parti tra parentesi quadre sono il tuo numero di telefono. Il codice della cassetta delle chiavi non c’è di proposito: non va nel manuale né nella guida, mandalo in privato il giorno dell’arrivo. Non c’è un PDF da scaricare: copi il testo e lo incolli dove ti serve.
MANUALE DELLA CASA · Appartamento Glicine Benvenuti! Qui trovate come funziona la casa. Per qualsiasi cosa scriveteci su WhatsApp: [numero], dalle 8 alle 21. WIFI Rete: Glicine_Ospiti Password: glicine2026 Il router è sulla mensola dell’ingresso. Se la connessione cade, spegnetelo, aspettate 30 secondi e riaccendetelo. ARRIVO E ACCESSO Check-in dalle 15 alle 20. Se arrivate più tardi, scriveteci prima. Le chiavi sono nella cassetta grigia a sinistra del portone. Il codice ve lo mandiamo in privato il giorno dell’arrivo. L’appartamento è al secondo piano, interno 5. C’è l’ascensore. PARCHEGGIO La via è in ZTL: non entrate in auto. Il parcheggio pubblico più vicino è fuori dalla ZTL, a 10 minuti a piedi. RISCALDAMENTO E ARIA CONDIZIONATA Riscaldamento: il termostato è in corridoio. 1. Premete + o − fino alla temperatura che volete (consigliamo 20 °C). 2. La caldaia si accende da sola. Aria condizionata: il telecomando bianco è sul comodino della camera. 1. Premete ON/OFF. 2. Premete MODE fino al simbolo del fiocco di neve. 3. Impostate 25 °C con le frecce. Tenete chiuse le finestre mentre è accesa e spegnetela quando uscite. ELETTRODOMESTICI Lavatrice (in bagno) 1. Il detersivo è nel mobile sopra: versatelo nella vaschetta di sinistra. 2. Girate la manopola su «Cotone 40°». 3. Premete Start. Lo sportello si apre un paio di minuti dopo la fine. Lavastoviglie 1. Le pastiglie sono nel cassetto accanto: mettetene una nello sportellino. 2. Chiudete e scegliete il programma «Eco». 3. Premete Start. Piano cottura a induzione Funziona solo con le pentole nel cassetto sotto il forno. 1. Toccate il tasto di accensione. 2. Toccate + accanto alla zona che vi serve. Forno 1. Manopola di sinistra sul simbolo della ventola. 2. Manopola di destra sulla temperatura. Macchina del caffè 1. Le capsule sono nel cassetto accanto. 2. Accendete e aspettate che la luce smetta di lampeggiare. 3. Premete il tasto della tazza piccola o di quella grande. TV Il telecomando nero accende la TV. Con il tasto Home trovate Netflix e YouTube: entrate con il vostro account e uscite prima di partire. SICUREZZA Estintore: nell’armadio dell’ingresso, in basso. Rilevatore di fumo: sul soffitto del corridoio. Kit di primo soccorso: nel mobile del bagno. Quadro elettrico: dietro la porta d’ingresso. Se salta la corrente, rialzate la levetta abbassata. Rubinetto generale dell’acqua: sotto il lavello della cucina. Emergenze: 112. Host: [numero]. RACCOLTA DIFFERENZIATA Sotto il lavello trovate tre contenitori: Organico: marrone Plastica e metalli: giallo Indifferenziato: grigio Carta e vetro vanno nei bidoni in cortile, a sinistra del portone. Lì portate anche i sacchi pieni. REGOLE DELLA CASA Al massimo 4 ospiti. Silenzio dalle 22 alle 8: i vicini si alzano presto. In casa non si fuma: potete fumare sul balcone. Niente feste. CHECK-OUT Entro le 10. Prima di partire: 1. Mettete i piatti in lavastoviglie e avviatela. 2. Portate i sacchi nei bidoni in cortile. 3. Chiudete le finestre e spegnete luci, riscaldamento e aria condizionata. 4. Lasciate le chiavi nella cassetta e chiudetela. Grazie e buon viaggio!
HOUSE MANUAL · Appartamento Glicine Welcome! This is how the house works. For anything at all, message us on WhatsApp: [number], from 8am to 9pm. WI-FI Network: Glicine_Ospiti Password: glicine2026 The router is on the shelf by the entrance. If the connection drops, switch it off, wait 30 seconds and switch it back on. ARRIVAL AND ACCESS Check-in from 3pm to 8pm. If you arrive later, please message us first. The keys are in the grey key box to the left of the main door. We send you the code privately on the day you arrive. The flat is on the second floor, door 5. There is a lift. PARKING The street is in a ZTL (limited traffic zone): do not drive in. The nearest public car park is outside the ZTL, a 10-minute walk away. HEATING AND AIR CONDITIONING Heating: the thermostat is in the hallway. 1. Press + or − to the temperature you want (we suggest 20 °C). 2. The boiler switches on by itself. Air conditioning: the white remote is on the bedside table. 1. Press ON/OFF. 2. Press MODE until you see the snowflake symbol. 3. Set 25 °C with the arrows. Keep the windows closed while it is on, and switch it off when you go out. APPLIANCES Washing machine (in the bathroom) 1. The detergent is in the cabinet above: pour it into the left-hand drawer. 2. Turn the dial to “Cotone 40°” (cotton 40°). 3. Press Start. The door opens a couple of minutes after the end. Dishwasher 1. The tablets are in the drawer next to it: put one in the small compartment. 2. Close the door and choose the “Eco” programme. 3. Press Start. Induction hob It only works with the pans in the drawer under the oven. 1. Touch the power button. 2. Touch + next to the zone you need. Oven 1. Left dial to the fan symbol. 2. Right dial to the temperature. Coffee machine 1. The capsules are in the drawer next to it. 2. Switch it on and wait until the light stops blinking. 3. Press the small or the large cup button. TV The black remote turns on the TV. Press Home for Netflix and YouTube: sign in with your own account and sign out before you leave. SAFETY Fire extinguisher: in the hall cupboard, at the bottom. Smoke detector: on the hallway ceiling. First aid kit: in the bathroom cabinet. Fuse box: behind the front door. If the power goes off, push the lowered switch back up. Main water tap: under the kitchen sink. Emergencies: 112. Host: [number]. WASTE SORTING Under the sink there are three bins: Food waste: brown Plastic and metal: yellow General waste: grey Paper and glass go in the bins in the courtyard, to the left of the main door. Take full bags there too. HOUSE RULES Up to 4 guests. Quiet from 10pm to 8am: the neighbours get up early. No smoking indoors: you can smoke on the balcony. No parties. CHECK-OUT By 10am. Before you leave: 1. Put the dishes in the dishwasher and start it. 2. Take the bags to the bins in the courtyard. 3. Close the windows and switch off the lights, heating and air conditioning. 4. Leave the keys in the key box and close it. Thank you, and safe travels!
Cosa inserire nel manuale della casa
Il Centro risorse di Airbnb consiglia di mettere per prima la password del WiFi, perché è la prima cosa che gli ospiti chiedono. Dopo, segui l’ordine in cui le domande arrivano durante il soggiorno.
- WiFi: nome della rete e password, scritti come appaiono sul telefono, e dove si trova il router.
- Arrivo e accesso: orario di check-in, dove sono le chiavi, piano e interno. Il codice della cassetta lo mandi in privato: un modello di messaggio è in Istruzioni self check-in casa vacanze.
- Parcheggio: dove lasciare l’auto e, se c’è, come evitare la ZTL.
- Riscaldamento e aria condizionata: dove sono termostato e telecomandi, la temperatura consigliata e cosa spegnere quando si esce.
- Elettrodomestici e TV: lavatrice, lavastoviglie, piano cottura, forno, macchina del caffè. Per ognuno, i passaggi numerati.
- Sicurezza: dove sono estintore, rilevatore di fumo, kit di primo soccorso, quadro elettrico e rubinetto generale dell’acqua, più il 112.
- Raccolta differenziata: quale contenitore per cosa e dove portare i sacchi. Giorni e colori cambiano da un Comune all’altro: copia le indicazioni del tuo.
- Regole della casa: le poche che contano, scritte in modo gentile. Il modello completo è in Regole della casa vacanze da stampare.
- Check-out: l’orario e le tre o quattro cose da fare prima di uscire.
Le istruzioni degli elettrodomestici sono la parte che gli ospiti aprono più spesso. Quattro accorgimenti per scriverle bene:
- Un elettrodomestico, una sequenza numerata: un passaggio per riga.
- Usa le parole e i simboli che l’ospite vede sui tasti: «Eco», «Start», il fiocco di neve.
- Di’ dove si trova una cosa prima di dire come si usa: «nel cassetto sotto il forno».
- Aggiungi cosa fare se qualcosa non va, per esempio quando salta la corrente.
Il manuale è la parte pratica del libro di benvenuto: il libro accoglie e racconta la zona, il manuale spiega come funziona la casa. Puoi tenerli insieme o separati.
Dove si inserisce su Airbnb (e i suoi limiti)
Airbnb ha uno spazio apposito per il manuale della casa. Secondo la pagina di assistenza di Airbnb, verificata il 29 ottobre 2026, puoi scriverlo dopo aver completato l’annuncio, e solo gli ospiti con una prenotazione confermata possono consultarlo. Il Centro risorse di Airbnb aggiunge che gli ospiti lo aprono dall’app, quando vogliono.
Le schermate di Airbnb cambiano nel tempo: per il percorso esatto nel tuo account segui la pagina di assistenza nelle fonti. LOQY non è collegato ad Airbnb e non ha un’integrazione con Airbnb.
I limiti si vedono quando non tutti gli ospiti arrivano da Airbnb:
- Resta dentro Airbnb: chi prenota su Booking o direttamente con te non lo vede.
- Si apre dalla prenotazione: in casa non c’è niente da inquadrare per ritrovarlo.
- Se usi più canali, ogni modifica va riportata a mano anche nei testi che mandi agli altri ospiti.
Un unico manuale per Airbnb, Booking e prenotazioni dirette
Con una guida digitale per ospiti scrivi il manuale una volta sola, in una pagina web che l’ospite apre da un link o da un QR code, senza app. Lo stesso link va bene per tutti i canali.
- Crea l’account e la pagina della struttura su LOQY. Il piano Free copre una struttura, senza carta di credito.
- Incolla le sezioni del manuale nei campi della pagina, come nella tabella qui sotto.
- Manda il link nel messaggio prima dell’arrivo: su Airbnb, su Booking e via email o WhatsApp a chi prenota direttamente.
- Su Airbnb tieni nel manuale della casa l’essenziale, come WiFi e accesso, e scrivi che il resto è nella guida.
- Stampa il QR code e mettilo all’ingresso: chi è in casa ritrova il manuale senza cercare la prenotazione.
| Sezione del manuale | Dove va in LOQY | Piano |
|---|---|---|
| WiFi | Dove va in LOQY: Nome della rete e password | Piano: Free |
| Arrivo e accesso | Dove va in LOQY: Orario e istruzioni di check-in | Piano: Free |
| Parcheggio | Dove va in LOQY: Informazioni utili | Piano: Free |
| Riscaldamento, aria condizionata ed elettrodomestici | Dove va in LOQY: Informazioni utili; con Pro una voce per ogni elettrodomestico nelle informazioni aggiuntive, con un PDF se serve | Piano: Free; informazioni aggiuntive e PDF con Pro |
| Sicurezza | Dove va in LOQY: Informazioni utili e Numeri di emergenza, 112 compreso | Piano: Free |
| Raccolta differenziata | Dove va in LOQY: Informazioni utili o Regole della casa | Piano: Free |
| Regole della casa | Dove va in LOQY: Regole della casa | Piano: Free |
| Check-out | Dove va in LOQY: Orario e istruzioni di check-out | Piano: Free |
| Altre lingue | Dove va in LOQY: Traduzione automatica nelle lingue che abiliti | Piano: Pro |
Le istruzioni sono testo: la pagina non ha una foto per ogni elettrodomestico. Se hai il libretto del produttore, con il piano Pro lo alleghi in PDF alla voce dell’elettrodomestico. Quando cambi qualcosa, la pagina si aggiorna subito per tutti i canali e il QR code stampato resta lo stesso.
Il piano Free include una struttura, le informazioni base e il QR code. Il piano Pro costa €10 al mese oppure €90 all’anno, IVA esclusa, con 7 giorni di prova senza carta: se non aggiungi una carta, torni a Free. Aggiunge strutture illimitate, traduzioni, informazioni aggiuntive, PDF, consigli locali e galleria. Se gestisci più unità o un hotel e ti serve un onboarding dedicato, scrivi a support@loqy.info e chiedi un preventivo su misura.
Domande frequenti
- Chi può vedere il manuale della casa su Airbnb?
- Secondo la pagina di assistenza di Airbnb, solo gli ospiti con una prenotazione confermata. Chi guarda l’annuncio prima di prenotare non lo vede, e non lo vedono gli ospiti che arrivano da Booking o da una prenotazione diretta. Per loro serve un link o un QR code.
- Il manuale della casa va stampato?
- Dipende da te. Una copia in casa aiuta chi non ha il telefono a portata di mano, ma su carta ogni modifica vuol dire ristampare. Una via semplice: un foglio breve all’ingresso con il QR code, e il manuale completo nella guida digitale, dove lo aggiorni senza ristampare.
- Posso usare lo stesso manuale per Booking?
- Sì, se non lo tieni solo dentro Airbnb. Il manuale della casa di Airbnb resta su Airbnb e gli ospiti di Booking non lo vedono. Copia il testo in una guida digitale e manda lo stesso link a tutti nel messaggio prima dell’arrivo, su Booking come su Airbnb.
- Quanto deve essere lungo?
- Quanto basta perché l’ospite trovi in fretta WiFi, accesso e check-out. Il Centro risorse di Airbnb consiglia un testo breve e semplice. Meglio una sequenza numerata per ogni elettrodomestico che un paragrafo lungo, e niente che l’ospite non userà.
Fonti
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